Välkommen till våra köpevillkor för e-handel hos AB City Trafikskola i Örebro, nedan kallad trafikskolan.
Dessa villkor gäller för all försäljning till konsumenter i Sverige via vår webbplats https://www.citytrafikskolan.se.
Genom att genomföra en beställning hos oss accepterar du de köpevillkor som gäller för ditt köp. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom villkoren innan du genomför din beställning.
De priser som gäller för inköp från AB City Trafikskola i Örebro anges på vår webbplats vid köptillfället.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms, om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella uppenbara felaktigheter i prisangivelserna.
Eventuella fraktkostnader tillkommer enligt informationen i §3 – Leverans och frakt.
Följande betalningsmetoder kan erbjudas vid e-handel hos AB City Trafikskola i Örebro:
Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga framgår i kassan vid köptillfället.
Betalningen genomförs enligt de betalningsvillkor som anges vid beställningen.
Vi använder externa betaltjänst leverantörer för att hantera betalningar på ett säkert sätt.
Varor som beställs från AB City Trafikskola i Örebro skickas normalt med post inom 2–4 arbetsdagar efter beställningstillfället.
En enhets frakt på 49 kr per beställning tillkommer för fysiska varor som inte levereras digitalt.
För varor som hämtas ut på plats hos trafikskolan tillkommer ingen fraktkostnad.
Digitala produkter och tjänster levereras eller tillgängliggörs elektroniskt, exempelvis via Teoricentralen, enligt informationen vid köptillfället.
Om leveransen blir försenad kontaktar vi kunden och informerar om den förväntade leveranstiden.
Om du beställer en fysisk vara och inte hämtar ut den kan vi, efter en individuell bedömning och i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, ta ut en avgift för faktiska och skäliga kostnader som uppstår till följd av den outlösta försändelsen.
Ej uthämtade varor betraktas inte automatiskt som att du har utnyttjat din ångerrätt. Om du vill ångra ett köp behöver du meddela oss detta på ett tydligt sätt.
Som konsument har du normalt rätt att ångra ett köp som genomförts på distans inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
För fysiska varor räknas ångerfristen från den dag du tar emot varan.
För tjänster räknas ångerfristen normalt från den dag då avtalet ingicks.
Du måste meddela AB City Trafikskola i Örebro om du vill utnyttja din ångerrätt inom ångerfristen. Meddelandet kan skickas via e-post eller brev.
E-post: info@citytrafikskolan.se
Returer skickas till:
AB City Trafikskola i Örebro Olaigatan 7 703 61 Örebro
För tjänster gäller särskilda regler för ångerrätten.
Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen och därefter ångrar köpet kan du i vissa fall behöva betala för den del av tjänsten som redan har utförts.
Ångerrätten kan upphöra när en tjänst har utförts helt, om du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas och godkänt att ångerrätten därmed går förlorad.
För digitalt innehåll som levereras utan fysiskt medium kan ångerrätten också upphöra när leveransen har påbörjats, under förutsättning att lagens krav på uttryckligt samtycke och godkännande har uppfyllts.
Att du loggar in på eller använder Teoricentralen innebär inte automatiskt att ångerrätten upphör.
Du har rätt att undersöka en vara för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att undersöka den kan ett eventuellt värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt gällande lag.
Kunden står för den direkta kostnaden för returfrakt, förutsatt att kunden har informerats om detta före köpet.
Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera fel på varor i upp till tre (3) år från det att du tog emot varan.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
För tjänster gäller de reklamations regler som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.
Vid ångrat köp återbetalar vi betalningen inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten.
Vid köp av fysiska varor får vi dock avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat uttryckligen överenskommits.
Ångerrätten gäller inte för de undantag som anges i distans avtalslagen, exempelvis vissa tjänster och digitalt innehåll när lagens särskilda krav är uppfyllda.
Personuppgifter som lämnas vid beställning av vara eller tjänst registreras och behandlas elektroniskt av AB City Trafikskola i Örebro.
Uppgifterna används för att:
Vi använder Teoricentralen som digitalt elev- och bokningssystem för att administrera elevuppgifter, bokningar och utbildningsrelaterad information.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy:
https://www.citytrafikskolan.se
Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transport skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Vid reklamation ber vi dig beskriva felet och vid behov bifoga bilder eller annat underlag som kan hjälpa oss att hantera ärendet.
AB City Trafikskola i Örebro tillämpar svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen i de fall den är tillämplig.
Vi följer även Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Kontakta oss via:
Telefon: 076-272 77 99 E-post: info@citytrafikskolan.se
Om en tvist uppstår mellan kunden och AB City Trafikskola i Örebro försöker vi i första hand lösa frågan genom dialog.
Om parterna inte kan komma överens har kunden möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), förutsatt att ärendet uppfyller nämndens krav för prövning.
Tvister ska i övrigt avgöras enligt svensk lag och kan prövas av allmän domstol.
AB City Trafikskola i Örebro
Adress: Olaigatan 7 Postnummer och ort: 703 61 Örebro
Telefon: 076-272 77 99
E-post: info@citytrafikskolan.se
Hemsida: https://www.citytrafikskolan.se
Organisationsnummer: 556772-9305
Godkänd för F-skatt.
Köpvillkor för e-handel – AB City Trafikskola i Örebro
Senast uppdaterad: 2026-11-09